Chorus Pro : guide complet de la plateforme de facturation publique
Chorus Pro est la plateforme de facturation électronique pour le secteur public (B2G). Inscription, formats acceptés, suivi des statuts, erreurs fréquentes et différences avec la réforme 2026.
Chorus Pro est la plateforme obligatoire pour facturer le secteur public en France
Chorus Pro permet à toute entreprise d’envoyer des factures électroniques aux entités publiques françaises : État, collectivités territoriales, hôpitaux et établissements publics. Depuis le 1er janvier 2020, son utilisation est obligatoire pour toute entreprise qui facture le secteur public, quelle que soit sa taille.
J’ai accompagné plusieurs entreprises dans leur inscription et leur première facture sur Chorus Pro. Voici un guide pas à pas qui couvre tout ce que vous devez savoir, de l’inscription aux erreurs les plus fréquentes.
Chiffres clés de Chorus Pro
La plateforme, gérée par l’AIFE (Agence pour l’Informatique Financière de l’État), traite un volume considérable de factures. Voici les chiffres officiels :
- Plus de 130 millions de factures traitées depuis le lancement en 2017 (source : chorus-pro.gouv.fr, rapport d’activité 2025)
- Plus d’un million d’entreprises inscrites sur la plateforme
- 100 % du secteur public connecté : plus de 150 000 structures publiques réceptrices (source : AIFE, bilan 2025)
Ces chiffres font de Chorus Pro l’une des plus grandes plateformes de facturation électronique publique en Europe.
Inscription sur Chorus Pro : guide étape par étape
L’inscription est gratuite et prend environ 15 minutes. Voici la procédure complète :
Étape 1 - Création du compte utilisateur
Rendez-vous sur chorus-pro.gouv.fr. Cliquez sur “Créer un compte”. Renseignez votre nom, prénom, adresse email professionnelle et choisissez un mot de passe.
Étape 2 - Validation de l’email
Vous recevez un email de confirmation. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. Le lien expire après 48 heures.
Étape 3 - Rattachement de votre structure
Connectez-vous et rattachez votre entreprise en saisissant votre numéro SIRET. Chorus Pro vérifie automatiquement les informations auprès de la base SIRENE de l’INSEE.
Étape 4 - Configuration des services
Activez le service “Factures émises” pour déposer des factures. Vous pouvez aussi activer “Factures reçues” si vous êtes un organisme public. Configurez les habilitations pour les différents utilisateurs de votre entreprise.
Étape 5 - Paramétrage du mode de dépôt
Choisissez votre mode de dépôt : saisie manuelle dans le portail, dépôt de fichier (PDF, XML), ou connexion API (EDI). Le mode API est recommandé si vous envoyez plus de 50 factures par mois.
Formats de facture acceptés par Chorus Pro
Chorus Pro accepte plusieurs formats, avec des niveaux d’automatisation différents :
| Format | Type | Traitement | Recommandé pour |
|---|---|---|---|
| Factur-X | PDF/A-3 + XML | Automatique | Toutes les entreprises |
| UBL | XML pur | Automatique | Grandes entreprises, flux EDI |
| CII | XML pur | Automatique | Flux internationaux |
| PDF simple | PDF classique | Manuel (saisie dans le portail) | Dépannage, faible volume |
| Saisie portail | Formulaire web | Manuel | TPE, factures occasionnelles |
Le PDF simple nécessite une saisie manuelle des données dans le portail Chorus Pro (numéro SIRET du destinataire, montants, TVA). C’est le mode le plus lent et le plus sujet aux erreurs.
Pour un traitement optimal, utilisez un format structuré. Si votre logiciel de facturation génère du Factur-X, vérifiez sa conformité avec notre validateur gratuit avant de le déposer sur Chorus Pro.
Suivi des statuts d’une facture sur Chorus Pro
Chaque facture déposée sur Chorus Pro passe par une série de statuts. Comprendre ces statuts vous permet de suivre précisément le cycle de vie de votre facture :
| Statut | Signification | Action requise |
|---|---|---|
| Déposée | Facture reçue par Chorus Pro | Aucune, patientez |
| En cours de traitement | Vérification technique en cours | Aucune |
| Mise à disposition | Transmise au service public destinataire | Aucune |
| Approuvée / Validée | Acceptée par le destinataire | Aucune |
| Mise en paiement | Ordonnancement effectué | Paiement en cours |
| Payée | Paiement exécuté | Vérifiez votre compte bancaire |
| Rejetée | Refusée par le destinataire | Consultez le motif de rejet et corrigez |
| Suspendue | En attente d’information complémentaire | Répondez à la demande |
Le délai moyen entre le dépôt et la mise en paiement varie selon l’organisme public. La loi impose un délai de paiement de 30 jours pour l’État et 30 jours pour les collectivités (article L441-10 du Code de commerce). En 2025, le délai moyen constaté est de 18 jours pour l’État et 24 jours pour les collectivités (source : Observatoire des délais de paiement, rapport 2025).
Chorus Pro et la réforme 2026 : ce qu’il faut savoir
La confusion est fréquente entre Chorus Pro et la réforme de la facturation électronique 2026. Voici les distinctions clés :
| Critère | Chorus Pro | Réforme 2026 (e-invoicing B2B) |
|---|---|---|
| Périmètre | B2G uniquement (vers le secteur public) | B2B (entre entreprises privées) |
| Obligatoire depuis | 1er janvier 2020 | 1er septembre 2026 |
| Plateforme | Chorus Pro (publique, gratuite) | Plateformes agréées (privées, payantes) |
| Coût | Gratuit | Variable selon la PA (5 à 500 EUR/mois) |
| Formats | Factur-X, UBL, CII, PDF simple | Factur-X, UBL, CII uniquement |
| Nombre de structures | 1 plateforme unique | 112 PA immatriculées (avril 2026) |
Point essentiel : Chorus Pro reste en place pour le B2G. Si vous facturez à la fois le secteur public et le secteur privé, vous utiliserez Chorus Pro pour vos factures B2G et une plateforme agréée pour vos factures B2B. Ce sont deux circuits distincts.
Pour choisir votre plateforme agréée B2B, consultez notre guide de choix d’une PA.
Différence entre Chorus Pro et le PPF
Le PPF (Portail Public de Facturation) est souvent confondu avec Chorus Pro. Ce sont deux entités différentes :
Chorus Pro est la plateforme de facturation B2G, opérationnelle depuis 2017. Elle gère le dépôt, le routage et le suivi des factures vers le secteur public.
Le PPF devait initialement gérer aussi la facturation B2B dans le cadre de la réforme 2026. Mais en octobre 2024, la DGFiP a annoncé la réduction de ses missions (source : communiqué economie.gouv.fr du 15 octobre 2024). Le PPF ne conserve plus que deux rôles :
- Annuaire central : il référence chaque entreprise et sa PA associée
- Concentrateur fiscal : il reçoit les données de facturation transmises par les PA et les transmet à la DGFiP
Le PPF ne permet ni d’émettre ni de recevoir des factures B2B. Toute la facturation B2B passe obligatoirement par les plateformes agréées privées.
Erreurs fréquentes sur Chorus Pro et comment les résoudre
J’ai compilé les erreurs les plus courantes rencontrées par les entreprises sur Chorus Pro :
Erreur “SIRET non référencé” : le SIRET du destinataire public n’est pas reconnu. Vérifiez le numéro sur l’annuaire de Chorus Pro (menu “Rechercher structure publique”). Le SIRET doit correspondre à un service actif.
Erreur “Format non conforme” : votre fichier ne respecte pas les spécifications techniques. Si vous déposez du Factur-X, vérifiez avec notre validateur que le PDF/A et le XML sont conformes.
Facture rejetée “Pièce justificative manquante” : certains organismes publics exigent des pièces jointes (bon de commande, PV de réception). Ajoutez-les lors du dépôt dans la section “Pièces jointes”.
Facture bloquée au statut “Mise à disposition” : le service destinataire n’a pas encore traité votre facture. Contactez directement votre interlocuteur dans l’organisme public pour accélérer le traitement.
Erreur “Doublon détecté” : vous avez déjà déposé une facture avec le même numéro pour le même destinataire. Chorus Pro bloque les doublons. Vérifiez dans votre historique avant de redéposer.
Connexion API et flux EDI avec Chorus Pro
Pour les entreprises qui envoient un volume important de factures (plus de 50 par mois), Chorus Pro propose une connexion via API REST et via EDI (échange de données informatisé).
L’API permet d’automatiser le dépôt de factures, la consultation des statuts et la récupération des factures reçues. La documentation technique est disponible sur le portail communautaire de Chorus Pro (communaute.chorus-pro.gouv.fr).
Les modes de connexion disponibles :
- API REST : connexion directe via HTTPS, authentification OAuth2
- EDI : échange via le réseau PEPPOL ou connexion directe
- Portail web : dépôt manuel, adapté aux faibles volumes
L’API est gratuite. La mise en place technique nécessite une demande d’habilitation auprès de l’AIFE, avec un délai moyen de 2 à 4 semaines.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Chorus Pro ?
Chorus Pro est la plateforme publique gratuite de facturation électronique gérée par l'AIFE. Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2020 pour toutes les entreprises qui facturent le secteur public français (État, collectivités territoriales, hôpitaux, établissements publics). Plus de 130 millions de factures ont été traitées depuis son lancement.
Comment s'inscrire sur Chorus Pro ?
Pour s'inscrire sur Chorus Pro : 1) rendez-vous sur chorus-pro.gouv.fr, 2) cliquez sur 'Créer un compte', 3) renseignez votre SIRET et vos coordonnées, 4) validez votre email, 5) rattachez votre structure avec votre SIRET, 6) configurez vos services et habilitations. L'inscription est gratuite et prend environ 15 minutes.
Quels formats de facture sont acceptés par Chorus Pro ?
Chorus Pro accepte 4 formats de facture : Factur-X (PDF/A-3 avec XML embarqué), UBL (XML pur conforme à la norme européenne), CII (XML pur Cross Industry Invoice) et le PDF simple avec saisie manuelle des données dans le portail. Les formats structurés (Factur-X, UBL, CII) permettent un traitement automatisé.
Quelle est la différence entre Chorus Pro et la réforme de la facturation électronique 2026 ?
Chorus Pro concerne uniquement les factures vers le secteur public (B2G) et est gratuit. La réforme 2026 concerne les factures entre entreprises privées (B2B) et passe par des plateformes agréées privées et payantes. Chorus Pro reste en place pour le B2G, les deux systèmes coexistent.
Quels sont les statuts d'une facture sur Chorus Pro ?
Les statuts d'une facture sur Chorus Pro sont : Déposée (facture reçue par la plateforme), En cours de traitement (vérification en cours), Mise à disposition (transmise au service public), Approuvée/Validée (acceptée par le destinataire), Mise en paiement (ordonnancement effectué), Payée (paiement exécuté) et Rejetée (refusée par le destinataire avec motif).
Quelle est la différence entre Chorus Pro et le PPF ?
Chorus Pro est la plateforme de facturation B2G (vers le secteur public), opérationnelle depuis 2017. Le PPF (Portail Public de Facturation) devait gérer le B2B mais ses missions ont été réduites en 2025 : il ne sert plus qu'à l'annuaire central des entreprises et à la transmission des données fiscales à la DGFiP. Le B2B passe désormais par des plateformes agréées privées.